Sirius
: 25.07.2016 : 1 : Москва
|
: 25, 2016 2:53 pm : Иллюстрация методов менеджмента качества |
|
|
Доброго дня!
Вспоминается известный эксперимент с красными бусами, который явно демонстрирует, что такое вариабельность, а также подсказывает нам, как нужно применять системный подход в управлении.
Обращаюсь к Вам с просьбой, что еще вы знаете для того, чтобы показывать слушателям, какие инструменты имеются и как наглядно это выглядит.
Помнится смутно также эксперимент с тем, как Деминг просил выполнить работу одного, потом другого, затем третьего итд. Но критерии успеха не были объяснены. В итоге - лебедь, рак и щука. _________________ "У Вас есть паруса, а Вы вцепились в якорь" Конфуций. |
|